ONATTI Beach Resort

Motif du voyage: Voyage d'agrément

Quel a été le point fort de l'ONATTI Beach Resort - Marsa Alam

Une expérience humble

Positif : Le personnel était super sympa et toujours à l'écoute. La nourriture était délicieuse 👍 ; j'ai particulièrement apprécié les différents plats. La vue de la chambre était plutôt agréable et sa taille convenait normalement à deux personnes. Le nettoyage de l'hôtel est globalement excellent et c'est un bon endroit pour se détendre et se ressourcer. Vous apprécierez également l'intimité, car l'hôtel n'est pas surpeuplé. La piscine, la mer et le soleil étaient parfaits. Négatif : Le buffet du déjeuner est assez humble, ils doivent réfléchir à deux fois au menu du déjeuner, le café a un goût nul dans tous ses types (noir, cappuccino, etc.), chaque fois que nous demandons un coca light, on dirait que nous demandons quelque chose de rare, le téléphone dans la chambre était en panne et même nous avons demandé à la réceptionniste que quelqu'un le répare, il n'arrêtait pas de nous manipuler, donc chaque fois que nous voulons demander quelque chose comme du linge, etc., nous devons aller à la réception pour le commander, l'hôtel est à une heure et demie de Marsa Allam lui-même, la ville la plus proche est Al-Qusier et c'est une ville normale sans rien de spécial, j'ai eu un accident lors d'un voyage Safari avec une compagnie sous contrat avec l'hôtel et ils m'ont laissé payer tous les frais sans aucune assurance en tant que client de l'hôtel, la seule réponse que j'ai reçue est "Notre responsabilité est de vous conduire à l'hôpital le plus proche" !!!!, et l'hôtel ne prend aucune mesure avec la compagnie Safari, mais je pense que si vous êtes un client étranger, vous ne serez pas confronté au même problème car c'est ainsi que les choses se passent en Égypte. Et l'équipe d'animation est humble, ils essaient, je ne peux pas mentir, mais ce n'est pas une équipe divertissante.

Motif du voyage: Voyage d'agrément

Quel a été le point fort de l'ONATTI Beach Resort - Marsa Alam

expérience parfaite et je reviendrai certainement

Positif : Le personnel était parfait et, dès le premier instant, ils m'ont accueilli avec le sourire et la gentillesse. Ils étaient toujours prêts à aider et leur attitude était parfaite.
La nourriture était délicieuse et variée, et le bar est ouvert jusqu'à minuit.
Le personnel de ménage était toujours disponible pour répondre à toutes les demandes concernant la chambre, même tard le soir.
Négatif : Rien. C'était super.

Motif du voyage: Voyage d'agrément

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J'ai prolongé mon séjour car c'était parfait

Positif : Mon séjour à l'**Onatti Beach Resort** a été tellement incroyable que j'ai décidé de prolonger mon séjour ! Le personnel a fait toute la différence : aimable, attentionné et a fait tout son possible pour que je me sente le bienvenu.

Le complexe est magnifique, idéalement situé et les chambres confortables, mais c'est l'**hospitalité** qui m'a le plus marqué. Leur gentillesse et leur excellent service m'ont donné envie de ne plus partir. **Je recommande vivement !**

Motif du voyage: Voyage d'agrément

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Une expérience incroyable

Positif : Toute l'équipe de l'hôtel était formidable et très serviable, à commencer par le directeur, M. Islam.

Les plats préparés par les chefs Mohamed et Ehab étaient délicieux. Le déjeuner au bord de la mer est l'une des meilleures expériences de l'hôtel.

Je tiens à remercier toute l'équipe de l'hôtel pour avoir rendu tout cela parfait et spécial. Mahran, à la réception, a été d'une grande aide pour organiser tout ce dont nous avions besoin. Sayed et Ashraf étaient très serviables et respectueux ; ils nous ont mis en sécurité pendant la plongée avec tuba. La chambre était agréable et propre. L'équipe de nettoyage était respectueuse et professionnelle.

Motif du voyage: Voyage d'agrément

Quel a été le point fort de l'ONATTI Beach Resort - Marsa Alam

Jamais plus.

Positif : Le personnel était super. Les gens sont drôles, divertissants, très serviables et gentils. C'est grâce à eux que nous avons passé de bonnes vacances. L'animateur « Joseph » était incroyable, il nous a bien occupés avec de l'aquagym, de la zumba et du yoga. Le personnel de la réception est formidable.

Négatif : Structure très vétuste (on voit littéralement des pans de murs s'effondrer), chambre vétuste et délabrée, le wifi ne fonctionne qu'à certains endroits (comme au bord de la piscine ou à la réception, et même là, la connexion est assez mauvaise). Pas de wifi dans les chambres, le téléphone ne fonctionne pas, impossible de joindre la réception en cas d'urgence ! La structure est assez délabrée. Le nettoyage est décevant. La formule tout compris est assez médiocre (même nourriture, toujours la même, et le choix de boissons se résume à du Coca-Cola, du Fanta, du rhum et de la vodka, c'est tout).

Motif du voyage: Voyage d'agrément

Quel a été le point fort de l'ONATTI Beach Resort - Marsa Alam

Mauvais

Points positifs : La plongée avec tuba
Points négatifs : La nourriture, le personnel, le séjour dans son ensemble